ichkoche Forum

insigna hat geschrieben: ↑

Mo Jun 22, 2020 11:41 am

Diese Frage habe ich mir auch schon gestellt. Außerdem habe ich bereits drei Mal ein Mail an ichkoche geschickt und gefragt, ob ich meine Prämien, welche ich bereits Mitte März mit den Herzen eingelöst habe, noch bekommen werde. Habe jedoch nie eine Antwort bekommen.

"wir entschuldigen uns sehr!
Wir kehren nun endlich mit Juli ins Büro zurück und werden alle noch offenen Bestellungen versenden.
Danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Liebe Grüße"

"Wir arbeiten an einem „Treueprogramm neu“ leider ist auch diese Umstellung von der aktuellen Situation betroffen und somit werden wir wahrscheinlich erst mit Spätsommer / Herbst das „Treueprogramm neu“ präsentieren könnnen.

Liebe Grüße"

Und KEINE Meldungen sind auch oft besser als substanzlose Meldungen, oder?

SandRad hat geschrieben: ↑

Do Jun 25, 2020 8:33 am

insigna hat geschrieben: ↑

Mo Jun 22, 2020 11:41 am

Diese Frage habe ich mir auch schon gestellt. Außerdem habe ich bereits drei Mal ein Mail an ichkoche geschickt und gefragt, ob ich meine Prämien, welche ich bereits Mitte März mit den Herzen eingelöst habe, noch bekommen werde. Habe jedoch nie eine Antwort bekommen.

Ich warte schon seit Ende Februar und habe gestern folgende Antwort bekommen:

"wir entschuldigen uns sehr!
Wir kehren nun endlich mit Juli ins Büro zurück und werden alle noch offenen Bestellungen versenden.
Danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Liebe Grüße"

zum Treueprogramm habe ich folgende Antwort vor 3 Wochen bekommen:

"Wir arbeiten an einem „Treueprogramm neu“ leider ist auch diese Umstellung von der aktuellen Situation betroffen und somit werden wir wahrscheinlich erst mit Spätsommer / Herbst das „Treueprogramm neu“ präsentieren könnnen.

Liebe Grüße"

Heißt halt jetzt einfach, bitte warten und Geduld haben.

Und KEINE Meldungen sind auch oft besser als substanzlose Meldungen, oder?

Sehe ich nicht so, weil man ohne jegliche Meldung irgendwie in der Luft hängt. Ich werde gerne am laufenden Gehalten. Jegliche Art der Kommunikation ist besser als gar keine Kommunikation. Dort wo nicht kommuniziert wird, läuft man häufig Gefahr in Vergessenheit zu geraten.

Klugbeisser hat geschrieben: ↑

Do Jun 25, 2020 3:07 pm

SandRad hat geschrieben: ↑

Do Jun 25, 2020 8:33 am

insigna hat geschrieben: ↑

Mo Jun 22, 2020 11:41 am

Diese Frage habe ich mir auch schon gestellt. Außerdem habe ich bereits drei Mal ein Mail an ichkoche geschickt und gefragt, ob ich meine Prämien, welche ich bereits Mitte März mit den Herzen eingelöst habe, noch bekommen werde. Habe jedoch nie eine Antwort bekommen.

Ich warte schon seit Ende Februar und habe gestern folgende Antwort bekommen:

"wir entschuldigen uns sehr!
Wir kehren nun endlich mit Juli ins Büro zurück und werden alle noch offenen Bestellungen versenden.
Danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Liebe Grüße"

zum Treueprogramm habe ich folgende Antwort vor 3 Wochen bekommen:

"Wir arbeiten an einem „Treueprogramm neu“ leider ist auch diese Umstellung von der aktuellen Situation betroffen und somit werden wir wahrscheinlich erst mit Spätsommer / Herbst das „Treueprogramm neu“ präsentieren könnnen.

Liebe Grüße"

Heißt halt jetzt einfach, bitte warten und Geduld haben.

Und KEINE Meldungen sind auch oft besser als substanzlose Meldungen, oder?

Sehe ich nicht so, weil man ohne jegliche Meldung irgendwie in der Luft hängt. Ich werde gerne am laufenden Gehalten. Jegliche Art der Kommunikation ist besser als gar keine Kommunikation. Dort wo nicht kommuniziert wird, läuft man häufig Gefahr in Vergessenheit zu geraten.

Sehr geehrte Sandrad!

Es gibt nunmal keine Neuerungen NOCH! Bitte vertrauen Sie einfach darauf, dass sich das Team mit allen Neuerungen an die Community wenden wird, sobald es welche gibt. Man kann sich ja auch nicht einfach etwas aus der Hand zutzeln!

Vielen Dank für Ihr Verständnis.